Aviso de Privacidad
Fuze Technology Inc.
Fecha de actualización: 22 de julio de 2026
English1. Acerca de este Aviso
1.1 Quiénes somos
Fuze Technology Inc. (“FUZE”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) es una empresa de tecnología y medios de comunicación.
El presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) resulta aplicable a nuestro portafolio integrado de productos de consumo, plataformas de hardware, soluciones de publicidad y medios, servicios de inteligencia de datos, así como a otras ofertas relacionadas dirigidas a consumidores y empresas, todas ellas operadas bajo la marca FUZE. Asimismo, resulta aplicable a los demás sitios web y servicios que remitan a este Aviso.
Las referencias a “FUZE”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” contenidas en este Aviso se entenderán hechas a Fuze Technology Inc., así como a sus afiliadas y subsidiarias.
1.2 La Plataforma FUZE
La “Plataforma” comprende todos los servicios, aplicaciones, sitios web, dispositivos de hardware, quioscos, terminales de punto de venta, canales de medios digitales, servicios de datos, soluciones publicitarias y cualquier otro producto o servicio operado por Fuze Technology Inc. o que haga referencia a este Aviso.
La Plataforma también incluye los productos y servicios que sean lanzados con posterioridad a la Fecha de Entrada en Vigor de este Aviso y que remitan al mismo.
1.3 Alcance y aceptación
Este Aviso resulta aplicable a todas las personas que utilicen, accedan o interactúen con cualquier parte de la Plataforma.
Al utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso. El presente Aviso, conjuntamente con los Términos de Servicio, constituye un “Acuerdo” vinculante celebrado entre usted y FUZE.
El uso continuado de cualquier parte de la Plataforma después de que se realice alguna modificación a este Aviso constituirá su aceptación del Aviso en su versión modificada.
La versión más reciente de este Aviso estará disponible en todo momento en nuestro sitio web y podrá identificarse mediante su Fecha de Entrada en Vigor.
Los nuevos productos, servicios y líneas de negocio que sean lanzados bajo la marca FUZE después de la Fecha de Entrada en Vigor de este Aviso quedarán automáticamente sujetos al mismo a partir de la fecha de su lanzamiento, salvo que proporcionemos un aviso complementario independiente al momento de dicho lanzamiento.
1.4 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, solicitud para el ejercicio de derechos o inquietud, envíe una solicitud al correo electrónico privacy@fuzetechnology.com.
Las instrucciones de contacto aplicables a jurisdicciones específicas se establecen en la Sección 10 de este Aviso.
2. Información que recopilamos
Cuando usted visita o utiliza nuestra Plataforma, recopilamos toda información que identifique, se relacione con, describa, haga referencia a, sea razonablemente susceptible de asociarse o pueda vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, un hogar o un dispositivo en particular (la “información personal”). Asimismo, usted puede proporcionar voluntariamente su información personal al interactuar con nuestra Plataforma.
2.1 Información que usted proporciona
Cuando se registra, realiza una transacción, se comunica con nosotros, participa en una promoción o interactúa de cualquier otra forma con cualquier parte de la Plataforma, podrá proporcionarnos las siguientes categorías de información: (a) Información de contacto e identificación, incluyendo su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (b) Credenciales de la cuenta e información de autenticación; (c) Información de pago y facturación, la cual es procesada por nuestros proveedores externos de servicios de pago. Nosotros no almacenamos los números completos de tarjetas de pago ni otras credenciales de pago sensibles equivalentes; (d) Comunicaciones, correspondencia, respuestas a encuestas y contenido generado por el usuario; y (e) Cualquier otra información que usted decida proporcionar mediante cualquier interacción con la Plataforma.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted interactúa con cualquier parte de la Plataforma —a través de cualquiera de nuestros puntos de contacto digitales, físicos o transaccionales— nosotros y nuestros socios tecnológicos recopilamos automáticamente las siguientes categorías de información:
(a) Datos de transacciones y uso. Registros de todas las transacciones, interacciones y eventos que ocurran a través de la Plataforma, incluyendo la fecha, hora, duración, frecuencia, identificadores de transacción, el dispositivo o terminal utilizado, la ubicación de la transacción, los importes, los códigos promocionales o incentivos aplicados, así como cualquier otro metadato operativo asociado con una interacción en la Plataforma. Esto incluye todas las transacciones realizadas mediante cualquier producto o servicio actual o futuro de FUZE.
(b) Información de ubicación. Recopilamos datos de ubicación con distintos niveles de precisión: (i) ubicación general obtenida a partir de la dirección IP o de señales de red, que indica aproximadamente su ciudad o región; (ii) ubicación del punto de la transacción asociada con cualquier dispositivo, quiosco, terminal o instalación mediante la cual usted interactúe con la Plataforma; (iii) ubicación precisa del dispositivo, cuando usted haya otorgado el permiso correspondiente a través de la configuración de su dispositivo; y (iv) señales de proximidad, cuando usted haya otorgado su consentimiento, obtenidas mediante geocercas (geofencing), balizas (beacons) u otras tecnologías de proximidad que indiquen su presencia cerca de una ubicación de interés.
(c) Datos de comportamiento, intereses e inferencias. Observamos, registramos y generamos información sobre su comportamiento, preferencias, hábitos e intereses probables con base en la forma en que interactúa con la Plataforma a lo largo del tiempo. Esto incluye patrones de interacción, contenido con el que interactúa, respuestas a promociones y ofertas, patrones de uso de productos y atributos inferidos a partir de la combinación de sus datos de transacciones, ubicación y uso. Asimismo, podremos generar segmentos, puntuaciones o atributos modelados con base en dicha información.
(d) Información del dispositivo y datos técnicos. Información relativa a los dispositivos y tecnologías que usted utiliza para acceder a la Plataforma, incluyendo la dirección IP, identificadores publicitarios (como los identificadores de publicidad para dispositivos móviles), tipo y modelo del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, proveedor de red y demás parámetros técnicos relacionados.
(e) Datos de comunicaciones e interacción. Información sobre la manera en que usted interactúa con nuestras comunicaciones, incluyendo si abrió un mensaje, interactuó con determinado contenido o respondió a una oferta o anuncio publicitario.
2.3 Información obtenida de terceros
Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, incluidos proveedores de datos, empresas de análisis de datos, socios tecnológicos de publicidad, socios de plataformas y otros proveedores de servicios, y combinar dicha información con aquella que ya tengamos sobre usted.
Utilizamos esta información combinada para cualquiera de los fines descritos en el presente Aviso.
2.4 Cookies y tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios tecnológicos utilizamos cookies, etiquetas de píxel (pixel tags), kits de desarrollo de software (Software Development Kits o SDKs) y otras tecnologías similares de seguimiento en nuestras propiedades digitales para recopilar información sobre dispositivos y actividades, con los fines descritos en este Aviso.
Al acceder a nuestras propiedades digitales, se le presentarán las opciones correspondientes respecto del uso de tecnologías de seguimiento no esenciales, cuando así lo exija la legislación aplicable. Asimismo, podrá administrar sus preferencias mediante la configuración de su navegador y de su dispositivo.
2.5 Información que no recopilamos
No recopilamos números completos de tarjetas de pago ni otras credenciales de pago sensibles equivalentes, números de identificación emitidos por autoridades gubernamentales, ni información relacionada con la salud o el historial médico.
2.6 Categorías de información personal conforme a la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA)
La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que hemos recopilado durante los doce (12) meses anteriores. Para cada categoría, indicamos la finalidad para la cual se recopila dicha información y si ha sido divulgada a terceros con fines comerciales o vendida o compartida para fines de publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising).
| Categoría | Datos recopilados | Finalidad | ¿Vendida / utilizada para publicidad dirigida? |
|---|---|---|---|
| A. Identificadores personales | Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, nombre de usuario de la cuenta e identificadores del dispositivo. | Creación y administración de cuentas; operación de la Plataforma; marketing personalizado; publicidad dirigida; verificación y asociación de identidad; colaboración de datos con socios externos. | Compartida con socios de publicidad y marketing para publicidad dirigida y creación de audiencias. |
| B. Registros de clientesCódigo Civil de California § 1798.80 | Registros de pago y transacciones, historial de compras, información de programas de lealtad e historial de la cuenta. | Procesamiento de transacciones; administración de cuentas; ofertas personalizadas; marketing; inteligencia y análisis de datos; colaboración de datos. | Los datos transaccionales y de comportamiento se comparten con socios publicitarios y comerciales para fines de marketing, segmentación de audiencias y análisis. |
| C. Características de clasificación protegidas | Atributos demográficos inferidos (por ejemplo, rango de edad y género) obtenidos a partir de datos de comportamiento y transacciones. No recopilamos directamente información relativa a categorías protegidas. | Segmentación de audiencias; creación de audiencias similares (lookalike audiences) y modelos de audiencia; publicidad dirigida. | Los segmentos de audiencia y los atributos inferidos se comparten con socios de medios y marketing para la planificación y ejecución de campañas. |
| D. Información comercial | Historial de compras y transacciones, productos o servicios adquiridos, interacciones con programas de lealtad y promociones, así como datos de comportamiento transaccional derivados de todos los productos de la Plataforma. | Operación de la Plataforma; contenido y ofertas personalizadas; marketing y publicidad; análisis; inteligencia de datos; colaboración de datos con socios comerciales. | Compartida con socios de publicidad, marketing y datos para segmentación de audiencias, atribución y ejecución de campañas publicitarias. |
| E. Actividad en Internet o redes | Historial de navegación e interacción dentro de la Plataforma; datos de navegación (clickstream); cookies y datos de seguimiento digital (conservados hasta por 13 meses); identificadores del dispositivo. | Análisis de la Plataforma; personalización; publicidad dirigida; campañas de retargeting en canales digitales de terceros; desarrollo de algoritmos y modelos. | Los identificadores del dispositivo y los datos de comportamiento se comparten con plataformas publicitarias y proveedores de tecnología de marketing para publicidad dirigida y retargeting. |
| F. Datos de geolocalización | Ubicación del punto de la transacción, ubicación aproximada basada en la dirección IP, ubicación GPS del dispositivo (precisa; únicamente durante la sesión y sin almacenamiento permanente), señales de proximidad y ubicación a nivel de recinto, ciudad o región (conservadas como parte del registro de la transacción). | Funcionalidades basadas en la ubicación; marketing contextual activado por proximidad; análisis del desempeño de recintos y puntos de interés; funciones publicitarias y de medios. | Los datos de ubicación y proximidad se utilizan para publicidad contextual y se comparten con socios comerciales. La ubicación GPS precisa no se conserva una vez finalizada la sesión activa. |
| G. Datos de inferencias y elaboración de perfiles | Segmentos de audiencia, atributos modelados, intereses inferidos, perfiles de comportamiento y audiencias similares (lookalike o modeladas) generados a partir de los datos de la Plataforma. | Personalización de contenido y publicidad; activación de audiencias; colaboración de datos; automatización de marketing; intercambio con socios comerciales para la planificación de campañas. | Los segmentos de audiencia y los atributos modelados se comparten con socios de medios, marketing y datos. Esta actividad se describe expresamente como una función comercial de la Plataforma. |
3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información personal para uno o más de los fines que se indican a continuación. Asimismo, podremos utilizar dicha información para otros fines que sean compatibles con los aquí descritos, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
3.1 Prestación y operación de la Plataforma
Utilizamos la información para habilitar, procesar y ejecutar las transacciones e interacciones que se lleven a cabo a través de todas las áreas de la Plataforma; crear, verificar y administrar cuentas; enviar comunicaciones relacionadas con transacciones y con la prestación de los servicios; brindar atención y soporte al cliente; así como mantener la seguridad, confiabilidad e integridad de la Plataforma.
3.2 Personalización, marketing y publicidad
El marketing y la publicidad constituyen funciones esenciales de la Plataforma FUZE. Utilizamos la información para: (a) Proporcionar contenido, ofertas y promociones personalizadas a través de la Plataforma y de nuestros canales de comunicación, con base en su perfil, comportamiento, historial de transacciones e intereses inferidos; (b) Mostrar y optimizar publicidad dirigida a usted tanto dentro como fuera de la Plataforma, incluso mediante canales de medios digitales de terceros y tecnologías de publicidad programática; (c) Activar campañas de marketing contextual y enviar comunicaciones promocionales con base en su ubicación, su proximidad a puntos de interés o su comportamiento al momento de interactuar con la Plataforma; (d) Dirigir nuevamente publicidad relevante (retargeting) a través de distintos canales digitales, incluyendo el uso de su información de contacto y de los identificadores de su dispositivo en plataformas publicitarias y de marketing de terceros; (e) Crear y activar segmentos de audiencia con base en datos de comportamiento, transacciones, ubicación e intereses derivados del uso que usted haga de la Plataforma; (f) Desarrollar audiencias similares (lookalike audiences) o audiencias modeladas para fines de activación de campañas de marketing; (g) Medir, atribuir y reportar el desempeño de las campañas de marketing y publicidad; y (h) Operar servicios de publicidad, medios e inteligencia de datos como funciones comerciales de la Plataforma.
3.3 Inteligencia y análisis de datos
Utilizamos la información para analizar patrones de uso, comportamiento e interacción dentro de la Plataforma; desarrollar, entrenar y mejorar algoritmos, modelos y sistemas de aprendizaje automático (machine learning); generar información agregada, desidentificada o seudonimizada sobre el comportamiento de las audiencias y las tendencias del mercado; así como para respaldar actividades de inteligencia de negocios, desarrollo de productos y planeación estratégica.
3.4 Colaboración de datos e integraciones con plataformas
Como empresa de tecnología y medios de comunicación, utilizamos diversas metodologías de colaboración de datos e integraciones con plataformas. Lo anterior incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: (a) Cargar y sincronizar los datos de la Plataforma con plataformas de software de terceros, sistemas de administración de datos, plataformas de datos de clientes (Customer Data Platforms o CDP), sistemas de automatización de marketing e infraestructura de tecnología publicitaria; (b) Participar en programas de colaboración de datos que cumplen con la normativa aplicable en materia de privacidad, incluidos entornos de procesamiento seguro (clean rooms), cooperativas de datos (data co-ops) y marcos de resolución de identidad (identity resolution frameworks), en los que la información es procesada en entornos controlados para generar resultados de marketing y análisis; (c) Permitir la conciliación, enriquecimiento y resolución de identidad de datos mediante técnicas estándar de la industria y proveedores tecnológicos especializados; (d) Integrar los datos de la Plataforma con los sistemas de socios comerciales o proveedores para fines de análisis conjunto, ejecución de campañas o desarrollo de productos; y (e) Utilizar los datos de la Plataforma mediante cualquier otra metodología de colaboración que persiga una finalidad comercial lícita y sea consistente con lo dispuesto en el presente Aviso.
3.5 Desarrollo de productos e innovación
Utilizamos la información para investigar y desarrollar nuevos productos, servicios, funcionalidades y líneas de negocio; realizar investigaciones con usuarios, encuestas y programas de prueba; así como integrar los datos generados por nuevos productos FUZE al ecosistema de datos de la Plataforma conforme dichos productos sean lanzados.
3.6 Comunicaciones
Utilizamos la información para enviar comunicaciones promocionales y de marketing por correo electrónico, mensajes SMS (cuando exista el consentimiento correspondiente), notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y otros canales de comunicación; administrar concursos, programas de lealtad, incentivos y ofertas especiales; así como personalizar dichas comunicaciones con base en su perfil, comportamiento e intereses inferidos.
3.7 Seguridad, protección y cumplimiento legal
Utilizamos la información para prevenir, detectar y atender fraudes, abusos e incumplimientos de nuestros Términos de Servicio; hacer valer nuestros acuerdos y ejercer los derechos que nos correspondan; así como cumplir con las leyes, reglamentos y procedimientos legales aplicables en todas las jurisdicciones donde operamos.
3.8 Bases legales para el tratamiento de la información
Tratamos su información con fundamento en las siguientes bases legales: (a) La ejecución del contrato celebrado con usted, en la medida en que el tratamiento sea necesario para prestar los servicios de la Plataforma y administrar su cuenta; (b) Nuestros intereses legítimos como empresa de tecnología y medios de comunicación, incluidos el desarrollo y la explotación comercial de nuestras capacidades de inteligencia de datos, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable; (c) Su consentimiento, cuando la legislación aplicable lo exija para determinados tratamientos, incluyendo la recopilación de su ubicación precisa, ciertos usos publicitarios y el envío de mensajes de marketing por SMS. Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su revocación; y (d) El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cómo compartimos y divulgamos la información
Podemos compartir información desidentificada, agregada o seudonimizada sin restricción alguna, ya que dicha información no constituye información personal. Compartimos información personal identificable en las siguientes circunstancias.
4.1 Dentro de la Plataforma FUZE
Fuze Technology Inc. opera la Plataforma como un negocio único e integrado. La información recopilada a través de cualquier parte de la Plataforma puede ser accesible y utilizada en todas las funciones comerciales actuales y futuras de FUZE, incluyendo las relacionadas con tecnología, medios de comunicación, publicidad e inteligencia de datos, para cualquiera de los fines descritos en el presente Aviso.
4.2 Proveedores de servicios y socios tecnológicos
Compartimos información con empresas que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo servicios de computación en la nube, almacenamiento y procesamiento de datos, procesamiento de pagos, mensajería, análisis de datos, tecnología publicitaria, resolución de identidad, automatización de marketing y operación de plataformas de datos de clientes (Customer Data Platforms o CDP).
Los proveedores de servicios únicamente están autorizados para utilizar la información conforme a las instrucciones de Fuze Technology Inc.
4.3 Socios de publicidad, marketing y datos
Compartimos información, incluyendo datos de contacto, identificadores de dispositivos, datos de comportamiento, datos de segmentos de audiencia e información sobre intereses inferidos, con plataformas publicitarias, empresas de medios de comunicación, proveedores de tecnología de marketing, empresas de inteligencia de datos y otros socios comerciales, con la finalidad de ejecutar campañas publicitarias, realizar segmentación y ampliación de audiencias, enriquecer datos, efectuar mediciones, atribuciones y desarrollar otras actividades comerciales relacionadas.
Dicho intercambio de información puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa: (a) Cargar información de contacto o identificadores de dispositivos en plataformas publicitarias y de marketing de terceros para fines de publicidad dirigida y medición de campañas; (b) Poner a disposición de socios de medios y marketing segmentos de audiencia o atributos modelados para la planificación y ejecución de campañas; (c) Participar en programas de conciliación de datos (data matching) y resolución de identidad administrados por proveedores tecnológicos de terceros; (d) Incorporar datos de la Plataforma en entornos colaborativos de análisis; y (e) Compartir con socios comerciales información agregada o desidentificada sobre audiencias.
Cuando dicho intercambio constituya una “venta” o un acto de “compartir” información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising), conforme a la legislación aplicable, resultarán aplicables los derechos de exclusión (opt-out) descritos en la Sección 9 del presente Aviso.
4.4 Socios comerciales y operadores de recintos
Podemos compartir información con socios comerciales, operadores de recintos, establecimientos comerciales (retailers) y otros terceros con los que mantengamos una relación comercial, para fines que incluyen marketing conjunto, programas de marca compartida (co-branded programs), análisis de audiencias y coordinación operativa.
4.5 Divulgaciones por motivos legales y de seguridad
Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley o un procedimiento legal; para proteger los derechos, bienes o la seguridad de Fuze Technology Inc., de nuestros usuarios o del público; para detectar y prevenir fraudes; o para hacer valer nuestros acuerdos.
4.6 Operaciones corporativas
Con motivo de una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos u otra operación similar, la información podrá ser transferida como parte de los activos del negocio. Cuando la legislación aplicable así lo requiera, notificaremos cualquier transferencia de esta naturaleza.
4.7 Con su consentimiento
Podremos compartir su información con terceros adicionales cuando usted haya otorgado su consentimiento para ello. Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento; sin embargo, dicha revocación no afectará la validez de las divulgaciones realizadas con anterioridad con fundamento en ese consentimiento.
5. Consentimiento
5.1 Cómo obtenemos su consentimiento
Cuando la legislación aplicable requiera su consentimiento para un uso o divulgación específica de información, lo recabaremos mediante un mecanismo claro e inequívoco, como una casilla de verificación, un interruptor de activación (toggle) u otra interfaz de consentimiento, presentada en el momento de la interacción correspondiente.
El consentimiento para los usos relacionados con publicidad, marketing y colaboración de datos es completamente voluntario e independiente de cualquier consentimiento necesario para la prestación de los servicios principales de la Plataforma. Negarse a otorgar dichos consentimientos no afectará su capacidad para utilizar las funcionalidades esenciales de la Plataforma.
5.2 Mensajes SMS y telemercadeo
Enviamos mensajes SMS con fines promocionales únicamente cuando hemos obtenido previamente su consentimiento expreso por escrito, de conformidad con la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) de los Estados Unidos, la Canadian Anti-Spam Legislation (CASL) de Canadá y los requisitos equivalentes establecidos en otras jurisdicciones.
El consentimiento para recibir mensajes SMS se obtiene mediante un mecanismo de aceptación (opt-in) independiente y separado de cualquier otro mecanismo de consentimiento.
Usted podrá dejar de recibir mensajes SMS promocionales en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de dichos mensajes.
5.3 Funcionalidades basadas en la ubicación
Las funcionalidades que requieren la ubicación precisa del dispositivo o el uso de tecnologías basadas en proximidad requieren su consentimiento a través de los permisos del sistema operativo de su dispositivo.
Usted podrá otorgar o revocar dicho permiso en cualquier momento mediante la configuración de su dispositivo, sin que ello afecte su capacidad para utilizar las demás funcionalidades de la Plataforma.
5.4 Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento otorgado para tratamientos basados en su consentimiento, comunicándose con nosotros o utilizando los mecanismos de control descritos en la Sección 9 del presente Aviso.
La revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento de la información realizado con anterioridad a dicha revocación.
6. Datos de ubicación y funcionalidades basadas en proximidad
La información de ubicación, incluyendo los datos del punto de la transacción, la ubicación aproximada basada en la dirección IP, la ubicación GPS del dispositivo y las señales de proximidad, constituye un tipo de dato esencial dentro de la Plataforma.
Utilizamos los datos de ubicación para proporcionar funcionalidades y experiencias relevantes según la ubicación; ofrecer marketing contextual y promociones; analizar el desempeño de recintos y puntos de interés; respaldar nuestras funciones de publicidad y medios de comunicación; así como para cualquier otro fin descrito en el presente Aviso.
Las coordenadas GPS precisas se utilizan únicamente para proporcionar funcionalidades en tiempo real y no se conservan de forma permanente una vez finalizada la sesión activa. La información de ubicación a nivel de recinto, ciudad o región asociada con las transacciones se conserva como parte del registro de la transacción, de conformidad con lo establecido en la Sección 8.
7. Ecosistema integrado de la Plataforma
La Plataforma está diseñada para crecer. Los nuevos productos, servicios y líneas de negocio que sean lanzados bajo la marca FUZE con posterioridad a la fecha de entrada en vigor del presente Aviso quedarán automáticamente incorporados al mismo desde la fecha de su lanzamiento, salvo que proporcionemos un aviso complementario independiente.
Los datos de transacciones, datos de uso, señales de comportamiento y cualquier otra información recopilada a través de cualquier nuevo producto FUZE se integrarán a nuestro entorno unificado de datos y podrán utilizarse para cualquiera de los fines descritos en el presente Aviso, incluyendo publicidad, marketing, inteligencia de datos y colaboración de datos, sin que sea necesario emitir una actualización independiente del presente Aviso.
Este diseño refleja nuestra intención de operar la Plataforma como un ecosistema unificado. Su aceptación del presente Aviso comprende todos los productos y servicios actuales y futuros de FUZE, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
8. Conservación de la información
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, atender nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos.
Los periodos de conservación por categoría son los siguientes:
(a) Datos de cuenta e identidad: durante la vigencia de su cuenta y por un periodo adicional de siete (7) años.
(b) Datos de transacciones y uso de todos los productos de la Plataforma: durante la vigencia de su cuenta y por un periodo adicional de siete (7) años.
(c) Datos de comportamiento, intereses y audiencias: hasta por veinticuatro (24) meses contados a partir de su última interacción con la Plataforma, después de lo cual dichos datos serán eliminados o desidentificados.
(d) Datos de ubicación GPS precisa: no se conservan de forma permanente y se eliminan al finalizar la sesión.
(e) Datos de ubicación a nivel de recinto, ciudad o región: se conservan como parte del registro de la transacción conforme a lo previsto en el inciso (b) anterior.
(f) Registros de consentimiento para marketing: durante la vigencia de su cuenta y por un periodo adicional de tres (3) años.
(g) Registros de consentimiento para marketing por SMS: durante cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que se otorgó el consentimiento (opt-in).
(h) Cookies y datos de seguimiento digital: hasta por trece (13) meses contados a partir de su recopilación.
(i) Registros relacionados con obligaciones legales o conservación por litigios (legal hold): durante el periodo exigido por la legislación aplicable o mientras exista una obligación de conservación derivada de un procedimiento legal.
Aplicamos principios de minimización de datos y revisamos periódicamente nuestras prácticas de conservación para asegurar que la información no sea retenida por más tiempo del necesario.
9. Sus controles y opciones
Los siguientes mecanismos de control están disponibles para todos los usuarios, independientemente de su ubicación, además de los derechos específicos por jurisdicción descritos en la Sección 10.
9.1 Comunicaciones de marketing
Usted podrá dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante cualquiera de las siguientes opciones: (a) Utilizando el enlace para cancelar la suscripción (unsubscribe) incluido en cualquier correo electrónico de marketing; (b) Respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto promocional; (c) Modificando la configuración de las notificaciones push en el sistema operativo de su dispositivo; o (d) Ajustando las preferencias de notificaciones dentro de la aplicación de la Plataforma.
9.2 Exclusión de la venta o del intercambio de información para publicidad dirigida
Para ejercer su derecho de exclusión respecto de la venta o del intercambio de su información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising) o publicidad dirigida, usted podrá: (a) Enviar una solicitud a privacy@fuzetechnology.com; o (b) Cuando resulte aplicable, utilizamos la señal del Global Privacy Control (GPC) del navegador como un mecanismo válido para ejercer el derecho de exclusión respecto de la venta y del intercambio de información personal para los usuarios ubicados en las jurisdicciones donde dicho mecanismo sea reconocido.
9.3 Controles de ubicación
Usted podrá revocar, en cualquier momento, el permiso para acceder a su ubicación precisa mediante la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Para dejar de recibir comunicaciones basadas en proximidad o geocercas (geofencing), deberá enviar una solicitud a privacy@fuzetechnology.com.
9.4 Herramientas de exclusión de la industria
Existen herramientas adicionales para ejercer derechos de exclusión disponibles a través de los siguientes recursos del sector: Digital Advertising Alliance: aboutads.info/choices (y la aplicación móvil AppChoices en youradchoices.com/appchoices); Network Advertising Initiative: networkadvertising.org/choices; European Interactive Digital Advertising Alliance: youronlinechoices.eu; y Australian Ad Choices: youronlinechoices.com.au.
9.5 Sus derechos de privacidad
Usted cuenta con los siguientes derechos en materia de privacidad:
- Derecho de confirmación.
- Podrá confirmar si estamos tratando su información personal y, en determinadas jurisdicciones, obtener información adicional sobre nuestras prácticas de tratamiento.
- Derecho de acceso.
- Podrá solicitar acceso a las categorías específicas y a los datos concretos de información personal que hayamos recopilado sobre usted, las fuentes de donde fueron obtenidos, las finalidades para las cuales se utilizan y las categorías de terceros con quienes hayan sido compartidos.
- Derecho de eliminación.
- Podrá solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Este derecho está sujeto a determinadas excepciones previstas por la legislación aplicable. Por ejemplo, podremos conservar cierta información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales (como los registros de consentimiento exigidos por la Telephone Consumer Protection Act (TCPA)), completar transacciones o cumplir otras finalidades legalmente permitidas.
- Derecho de rectificación.
- Podrá solicitar la corrección de la información personal inexacta que conservemos sobre usted, considerando la naturaleza de dicha información y las finalidades para las cuales es tratada.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Podrá solicitar una copia de la información personal que nos haya proporcionado en un formato portátil y de uso común que le permita transmitir dicha información a otra entidad sin impedimentos, cuando ello sea técnicamente posible.
- Derecho de exclusión respecto de la venta o del intercambio de información para publicidad dirigida.
- Consulte la Sección 9.2 anterior.
- Derecho de exclusión respecto del uso de perfiles (profiling).
- Podrá solicitar que dejemos de tratar su información personal con fines de elaboración de perfiles cuando dicho tratamiento tenga por objeto adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar para usted, como decisiones relacionadas con el acceso a servicios financieros, vivienda, empleo o seguros. No obstante, hacemos de su conocimiento que sí realizamos actividades de elaboración de perfiles y segmentación de audiencias con fines publicitarios y de marketing; sin embargo, no utilizamos dichos perfiles para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar sobre las personas, en el sentido previsto por la legislación aplicable.
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible.
- Dependiendo de la jurisdicción en la que usted resida, podrá tener derecho a oponerse al tratamiento de información personal sensible o a exigir que obtengamos previamente su consentimiento antes de tratarla. La información personal sensible puede incluir, entre otros datos, la geolocalización precisa, información sobre salud o información biométrica. Cuando recopilemos información personal sensible (incluidos datos de geolocalización precisa), obtendremos el consentimiento que resulte exigible y la trataremos únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso.
- Derecho de apelación.
- Usted podrá impugnar cualquier decisión que adoptemos respecto de una solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos de privacidad. Para presentar una apelación, envíe un correo electrónico a privacy@fuzetechnology.com con el asunto “Privacy Rights Appeal”.
10. Derechos específicos según la jurisdicción
Dependiendo del lugar donde usted resida, podrá contar con derechos adicionales conforme a la legislación local aplicable. Las siguientes disposiciones aplican a los residentes de las jurisdicciones que se indican a continuación.
10.1 Estados Unidos
(a) California — CCPA / CPRA
Si usted reside en el Estado de California, cuenta con los siguientes derechos:
Derecho a conocer (Right to Know). Podrá solicitar que divulguemos las categorías y los elementos específicos de la información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de las que fue obtenida, las finalidades para las cuales se utiliza y las categorías de terceros con quienes ha sido compartida.
Derecho de rectificación (Right to Correct). Podrá solicitar la corrección de la información personal inexacta que conservemos sobre usted.
Derecho de eliminación (Right to Delete). Podrá solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones previstas en la legislación aplicable.
Derecho de exclusión respecto de la venta o del intercambio de información personal (Right to Opt Out of Sale or Sharing). Compartimos y vendemos información personal en los términos descritos en la Sección 4 del presente Aviso, incluyendo información de contacto, identificadores de dispositivos, datos de comportamiento y datos de segmentos de audiencia compartidos con plataformas publicitarias, empresas de medios de comunicación y socios de inteligencia de datos para fines de publicidad dirigida y publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising).
Usted tiene derecho a oponerse a dicha venta o intercambio de información personal. Para ejercer este derecho, comuníquese con nosotros en privacy@fuzetechnology.com o utilice el mecanismo de exclusión descrito en la Sección 9 del presente Aviso.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible (Right to Limit Use of Sensitive Personal Information). En la medida en que tratemos información personal sensible conforme a la definición establecida por la California Privacy Rights Act (CPRA), incluyendo datos de geolocalización precisa, usted tiene derecho a solicitar que dicho tratamiento se limite a los fines permitidos por la legislación aplicable.
Derecho a la no discriminación (Right to Non-Discrimination). No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.
Divulgaciones sobre la función “Do Not Track” de California
“Do Not Track” (DNT) es una configuración del navegador que puede enviar una señal indicando que el usuario no desea que su actividad en línea sea objeto de seguimiento. Dado que actualmente no existen estándares uniformes sobre las señales DNT ni respecto de la forma en que deben atenderse, nuestro sistema no admite ni responde a las señales DNT que podamos recibir.
Ley “Shine the Light” de California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar determinada información relacionada con la divulgación de información personal a terceros para fines de mercadotecnia directa.
Para presentar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a través de privacy@fuzetechnology.com.
Reconocemos la señal del navegador Global Privacy Control (GPC) como un mecanismo válido para ejercer el derecho de exclusión respecto de la venta y del intercambio de información personal de los residentes de California.
Vendemos y compartimos las siguientes categorías de información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado: Identificadores; Información del dispositivo; Actividad en Internet o en redes electrónicas; Datos de geolocalización; e Inferencias obtenidas a partir de dicha información.
Acusaremos recibo de las solicitudes dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción y responderemos dentro de un plazo de cuarenta y cinco (45) días, el cual podrá ampliarse por un periodo adicional de cuarenta y cinco (45) días, previa notificación al solicitante.
Los representantes autorizados podrán presentar solicitudes en nombre del titular, siempre que acrediten debidamente su representación.
(b) Otros estados de los Estados Unidos
Los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Delaware, Iowa, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island, Tennessee, así como de cualquier otro estado de los Estados Unidos que cuente con una ley integral de privacidad del consumidor vigente, gozarán de los derechos previstos en la legislación aplicable de su respectiva jurisdicción.
Dichos derechos podrán incluir, entre otros: El derecho de acceso; El derecho de rectificación; El derecho de eliminación; y El derecho de exclusión respecto de la publicidad dirigida y de la elaboración de perfiles (profiling).
Responderemos a todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación estatal aplicable y respetaremos los derechos de apelación que correspondan conforme a dicha legislación.
10.2 Canadá
El tratamiento de la información personal de los residentes de Canadá se rige por la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA), así como por la legislación provincial aplicable en materia de privacidad, incluyendo la Ley sobre la Protección de la Información Personal en el Sector Privado de Quebec (Ley 25).
Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal con el conocimiento y el consentimiento correspondiente del titular, y únicamente para fines que una persona razonable consideraría apropiados de acuerdo con las circunstancias.
Usted tiene derecho a: Acceder a su información personal; Solicitar la corrección de su información personal; Revocar su consentimiento respecto de usos no esenciales; y Presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) a través del sitio priv.gc.ca.
Los residentes de Quebec cuentan además con derechos adicionales, incluidos aquellos relacionados con la toma automatizada de decisiones y la desindexación (de-indexing).
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que represente un riesgo real de daño significativo, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades competentes conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.
10.3 México
El tratamiento de los datos personales de los residentes de México se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso constituye el Aviso de Privacidad aplicable a los residentes de México.
Las finalidades primarias del tratamiento son aquellas necesarias para prestar los servicios esenciales de la Plataforma.
Las finalidades secundarias, incluyendo marketing, personalización, publicidad e inteligencia de datos, podrán ser rechazadas por el titular sin que ello afecte la prestación de los servicios principales de la Plataforma.
Usted cuenta con los derechos ARCO, consistentes en: Acceso; Rectificación; Cancelación; y Oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud mediante el formulario de solicitudes de privacidad disponible en nuestro sitio web, indicando como referencia “Solicitud ARCO — México”.
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de veinte (20) días hábiles.
10.4 Australia
El tratamiento de la información personal de los residentes de Australia se rige por la Privacy Act 1988 (Cth) y por los Australian Privacy Principles (APPs).
Somos una entidad sujeta a los Australian Privacy Principles (APP Entity).
Usted tiene derecho a: Acceder a la información personal que conservamos sobre usted (APP 12); Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (APP 13); y Oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones de marketing directo (APP 7).
Es probable que divulguemos información personal a destinatarios ubicados en el extranjero, incluyendo los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios y socios comerciales.
Al utilizar la Plataforma, usted consiente dicha transferencia internacional de información.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) a través del sitio oaic.gov.au.
Las solicitudes relacionadas con privacidad deberán presentarse mediante el formulario de solicitudes de privacidad disponible en nuestro sitio web, indicando como referencia “Australian Privacy”.
Responderemos dentro de un plazo de treinta (30) días.
10.5 Reino Unido
El tratamiento de los datos personales de los residentes del Reino Unido se rige por el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.
El responsable del tratamiento de los datos personales en el Reino Unido es Fuze Technology UK Limited.
Los residentes del Reino Unido cuentan con los siguientes derechos: Derecho de acceso; Derecho de rectificación; Derecho de supresión; Derecho a la limitación del tratamiento; Derecho a la portabilidad de los datos; Derecho de oposición (incluyendo la oposición al marketing directo y a la elaboración de perfiles (profiling)); Derechos relacionados con la toma automatizada de decisiones; y Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.
Asimismo, usted podrá presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) a través del sitio ico.org.uk.
Las transferencias internacionales de datos desde el Reino Unido se realizan utilizando las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por el Reino Unido (UK Standard Contractual Clauses) u otro mecanismo de transferencia reconocido como válido conforme a la legislación del Reino Unido.
10.6 Unión Europea y Espacio Económico Europeo (EEE)
El responsable del tratamiento para la Unión Europea es Fuze Technology UK Limited.
Los residentes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE) gozan de todos los derechos descritos para los residentes del Reino Unido en la Sección 10.5, los cuales podrán ejercerse de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Derecho de acceso. Usted podrá solicitar a Fuze una copia de la información personal que conservamos sobre usted, incluyendo una copia en un formato legible por máquina de la información personal que nos haya proporcionado directamente, así como solicitar determinada información sobre el tratamiento de dicha información.
Derecho de rectificación. Usted podrá solicitar que Fuze actualice y corrija cualquier información personal inexacta que conservemos sobre usted. Asimismo, podrá solicitar que completemos la información que considere incompleta.
Derecho de supresión. Usted podrá solicitar que Fuze anonimice o elimine su información personal, cuando se cumplan las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento. Usted podrá solicitar que Fuze limite el tratamiento de su información personal, cuando proceda conforme a la legislación aplicable.
Derecho de oposición. Usted podrá oponerse al tratamiento de su información personal realizado por Fuze, en los casos previstos por la legislación aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos. Usted podrá solicitar que Fuze transfiera la información personal que haya recopilado a otra organización o directamente a usted, cuando ello sea técnicamente posible y conforme a las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento. Usted podrá retirar, en cualquier momento y sin costo alguno, cualquier consentimiento que haya otorgado previamente a Fuze para el tratamiento de su información personal. Fuze aplicará sus preferencias de manera prospectiva. La revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Usted tiene derecho a no quedar sujeto a una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (profiling), cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera similar y significativa. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con Fuze a través del correo electrónico privacy@fuzetechnology.com o utilizando los datos de contacto indicados al final del presente Aviso.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos competente. Esperamos poder resolver cualquier consulta o inquietud que usted tenga respecto del tratamiento de su información personal. No obstante, si reside en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo (EEE) y desea presentar una reclamación, o considera que Fuze no ha atendido su inquietud de manera satisfactoria, tiene derecho, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), a presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluyendo la correspondiente a su país de residencia, su lugar de trabajo o el lugar donde considere que ocurrió el incidente. La Comisión Europea mantiene un listado de las autoridades de control en el siguiente sitio: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Fuze trata su información personal con fundamento en una o más de las siguientes bases legales:
Consentimiento. Usted puede haber otorgado su consentimiento para el uso de su información personal, por ejemplo, para recibir comunicaciones electrónicas de marketing de Fuze o para el uso de determinadas cookies. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento. Su revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación.
Ejecución de un contrato. Fuze necesita tratar su información personal para prestarle sus Servicios, completar las transacciones que usted solicite y responder a sus consultas.
Obligación legal. Fuze también podrá tratar su información personal cuando ello sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. Asimismo, podrá utilizar su información personal cuando resulte razonablemente necesario para verificar y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, de obligaciones legales y de políticas internas; proteger sus activos; investigar o defenderse frente a reclamaciones relacionadas con actos ilícitos o conductas indebidas (incluyendo la obtención de asesoría jurídica o el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales); así como en cumplimiento de una orden judicial o de cualquier otro requerimiento, citatorio u orden emitidos por una autoridad judicial o gubernamental competente.
Intereses legítimos. Fuze o un tercero podrán tener un interés legítimo en utilizar su información personal, por ejemplo, para prevenir fraudes o promover los eventos y programas de Fuze. Fuze únicamente se basará en esta base legal cuando dichos intereses legítimos no prevalezcan sobre sus intereses o sobre sus derechos y libertades fundamentales. El tratamiento de la información personal con fines de publicidad y elaboración de perfiles de audiencia (audience profiling) se realiza con base en el consentimiento previsto en el artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
11. Transferencias internacionales de datos
Fuze Technology Inc. opera a nivel mundial. Su información podrá ser transferida, almacenada y tratada en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde nosotros o nuestros proveedores de servicios y socios comerciales mantengan operaciones. Los estándares de protección de datos aplicables en dichas jurisdicciones pueden diferir de aquellos vigentes en su jurisdicción de residencia. Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que dichas transferencias podrán llevarse a cabo. Cuando la legislación aplicable así lo requiera, las transferencias internacionales de datos provenientes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE) se realizarán utilizando las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses o SCCs) aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia reconocido como válido conforme a la legislación de la Unión Europea.
12. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales a la naturaleza y sensibilidad de la información que tratamos, incluyendo controles de acceso, mecanismos de autenticación, cifrado de la información durante su transmisión y monitoreo de seguridad. El acceso a la información personal se limita únicamente al personal y a los sistemas que requieren dicho acceso para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades regulatorias competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
13. Menores de edad
No recopilamos deliberadamente, ni utilizamos con fines publicitarios, vendemos o compartimos información personal de personas que sepamos son menores de trece (13) años, o menores de dieciséis (16) años para fines de publicidad y elaboración de perfiles (profiling) en aquellas jurisdicciones donde aplique dicho umbral de edad superior. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de una persona menor de la edad mínima aplicable, eliminaremos dicha información de manera inmediata. Bajo ninguna circunstancia vendemos ni compartimos información personal de personas menores de la edad mínima aplicable para fines publicitarios.
14. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces o integrarse con sitios web, aplicaciones y servicios de terceros que no son operados por Fuze Technology Inc. El presente Aviso no resulta aplicable a dichos servicios de terceros y no somos responsables de sus prácticas en materia de privacidad. Le recomendamos revisar los avisos de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda a través de la Plataforma.
15. Presentación de solicitudes relacionadas con la privacidad
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en el presente Aviso, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, eliminación, exclusión (opt-out) o portabilidad de los datos, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a privacy@fuzetechnology.com.
Su solicitud deberá contener información suficiente para identificarlo, como el nombre y el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados a su cuenta, e indicar la jurisdicción cuya legislación invoca para ejercer el derecho correspondiente. Le solicitamos no incluir números de tarjetas de pago, números de identificación gubernamental ni otras credenciales sensibles en su solicitud.
Antes de atender cualquier solicitud, verificaremos su identidad y responderemos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, el cual generalmente será de treinta (30) a cuarenta y cinco (45) días contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse, cuando la legislación lo permita, previa notificación al solicitante.
Si desea presentar una solicitud verificable (verifiable consumer request) en representación de otra persona, también deberá proporcionar información suficiente que nos permita verificar tanto la identidad de la persona respecto de la cual recopilamos la información personal como su autorización para presentar la solicitud en su nombre. Tratándose de solicitudes de acceso, conocimiento, rectificación o eliminación de información personal, podremos solicitarle evidencia suficiente que demuestre que ha otorgado al representante autorizado un permiso firmado para actuar en su nombre, que usted ha verificado directamente su propia identidad con nosotros conforme al procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad y que nos ha confirmado directamente haber autorizado a dicho representante para presentar la solicitud en su representación.
16. Modificaciones al presente Aviso
Fuze Technology Inc. se reserva el derecho de modificar, enmendar o sustituir el presente Aviso en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción. Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada del presente Aviso en nuestro sitio web y actualizaremos la Fecha de actualización indicada al inicio de este documento. La versión más reciente del presente Aviso estará disponible en todo momento en nuestro sitio web, y su publicación constituirá notificación suficiente de cualquier modificación.
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, proporcionaremos un aviso adicional respecto de modificaciones sustanciales mediante uno o más de los siguientes medios, según lo determine Fuze a su entera discreción: Un aviso publicado en nuestro sitio web; Una notificación dentro de la Plataforma o de la Aplicación; Una comunicación enviada a la información de contacto asociada a su cuenta; o Cualquier otro medio que consideremos apropiado de acuerdo con las circunstancias. La oportunidad, el formato y el medio utilizado para proporcionar dicho aviso adicional serán determinados por Fuze en cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos por la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente.
El uso continuado de cualquier parte de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de una versión modificada del presente Aviso constituirá su aceptación del Aviso en su versión modificada. Si usted no está de acuerdo con el Aviso modificado, deberá dejar de utilizar la Plataforma. Cuando la legislación aplicable exija obtener un consentimiento expreso para modificaciones sustanciales, en lugar de considerar suficiente el uso continuado de la Plataforma como manifestación de aceptación, obtendremos dicho consentimiento en la forma exigida por la legislación aplicable.
Usted es responsable de revisar periódicamente el presente Aviso para mantenerse informado sobre cualquier modificación. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación confirmará que usted ha tenido conocimiento del Aviso modificado y que acepta sus términos.
17. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el presente Aviso de Privacidad, sobre la forma en que recopilamos y utilizamos su información, sobre las opciones y derechos que le corresponden respecto de dicho tratamiento, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: 1-888-389-3032
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