Fuze Technology Inc.  ·  Fecha de actualización: 22 de julio de 2026

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Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo, acepta estos Términos y se obliga a cumplirlos. No podrá proporcionar información ni utilizar los Servicios si: (a) no acepta estos Términos; (b) es menor de dieciocho (18) años o no tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante conforme a la legislación aplicable; o (c) la legislación aplicable le prohíbe acceder o utilizar los Servicios.

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Fuze Technology Inc. ("Fuze", "nosotros", "nuestro" o "nos") y regulan su acceso y uso de todos los productos, servicios, plataformas y demás ofertas, presentes y futuras, proporcionados por Fuze Technology Inc. (en conjunto, los "Servicios" o la "Plataforma").

Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de Privacidad respecto de cuestiones no relacionadas con la privacidad, prevalecerán estos Términos.

1.La Plataforma y los Servicios de Fuze

1.1 Alcance.

Los "Servicios" comprenden todos los productos, servicios, plataformas, aplicaciones, equipos (hardware), software, kioscos, terminales de punto de venta, medios digitales, soluciones de publicidad y mercadotecnia, servicios de pago y comercio electrónico, programas de lealtad y suscripción, productos de inteligencia de datos y cualquier otra oferta, actual o futura, puesta a disposición por Fuze Technology Inc. bajo la marca FUZE, ya sea mediante acceso digital, físico o por cualquier otro medio.

Los productos y servicios que sean lanzados con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de estos Términos quedarán automáticamente sujetos a ellos desde su fecha de lanzamiento, salvo que Fuze establezca expresamente un acuerdo independiente para dichos productos o servicios.

1.2 Elegibilidad.

Para celebrar un contrato vinculante conforme a estos Términos, usted deberá contar con la capacidad legal requerida por la legislación aplicable, lo que, en la mayoría de las jurisdicciones, implica tener al menos dieciocho (18) años de edad.

Si usted es menor de edad conforme a la legislación de su jurisdicción, únicamente podrá utilizar los Servicios con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, quien acepta quedar obligado por estos Términos en su nombre.

Fuze se reserva el derecho de verificar que los usuarios cumplan con los requisitos de elegibilidad y de negar, suspender o restringir el acceso a cualquier usuario, a su exclusiva discreción.

1.3 Cuentas.

Determinados Servicios requieren el registro de una cuenta (la "Cuenta").

Usted deberá proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada, así como mantenerla vigente en todo momento.

Usted será responsable de toda la actividad realizada a través de su Cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

No podrá crear múltiples Cuentas, utilizar la Cuenta de otra persona ni registrarse nuevamente después de que su Cuenta haya sido cancelada o terminada.

Fuze podrá suspender, restringir o cancelar su Cuenta en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso, a su exclusiva discreción.

Una vez cancelada su Cuenta, la licencia para utilizar los Servicios quedará revocada de forma inmediata, y Fuze podrá conservar o eliminar la información asociada a su Cuenta de conformidad con su Política de Privacidad y la legislación aplicable.

1.4 Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas.

Al crear una Cuenta o utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta recibir comunicaciones de Fuze por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, notificaciones dentro de la aplicación, notificaciones push, mensajes SMS (cuando exista el consentimiento independiente requerido por la legislación aplicable) y avisos publicados en nuestro sitio web.

Usted reconoce y acepta que todas las comunicaciones que Fuze le envíe por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

Este consentimiento aplica a todos los avisos, divulgaciones, acuerdos y demás comunicaciones relacionadas con su Cuenta, los Servicios y estos Términos, incluidas cualesquiera modificaciones a los mismos.

2.Renta de Dispositivos

2.1 Descripción del Servicio.

A través del servicio chargeFUZE, Fuze ofrece el arrendamiento temporal de dispositivos portátiles de carga (los "Cargadores") disponibles en estaciones físicas ubicadas en distintos establecimientos (las "Estaciones").

Fuze no actúa como transportista ni como depositario de bienes. Los Cargadores se proporcionan únicamente como un servicio de conveniencia para los usuarios.

Todos los términos aplicables a cada renta, incluyendo el precio, la disponibilidad, la duración, las ubicaciones participantes, el período máximo de renta y las políticas relacionadas con pérdida, daño o falta de devolución de los Cargadores, serán determinados exclusivamente por Fuze y podrán modificarse en cualquier momento, a su entera discreción.

2.2 Inicio de una Renta.

Usted podrá iniciar una renta mediante la Aplicación, el servicio de renta por mensaje de texto (Text-to-Rent), una terminal de punto de venta (POS), el uso de una tarjeta bancaria o cualquier otro medio que Fuze ponga a su disposición.

Al iniciar una renta por cualquiera de estos medios, usted acepta el precio y las condiciones que se le muestren en ese momento.

Si inicia una renta mediante mensaje de texto, usted autoriza a Fuze a enviarle los mensajes transaccionales necesarios para completar la operación.

Podrán aplicarse las tarifas por mensajes y uso de datos establecidas por su proveedor de servicios móviles.

2.3 Mensajes SMS.

Al proporcionar su número telefónico en relación con cualquiera de los Servicios, usted acepta recibir mensajes de texto de carácter informativo, incluyendo notificaciones transaccionales, alertas relacionadas con su Cuenta y mensajes de atención al cliente.

La frecuencia de los mensajes podrá variar. Podrán aplicarse cargos por mensajes y uso de datos conforme a las tarifas de su proveedor de servicios móviles.

Responda HELP para obtener asistencia. Responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes promocionales.

El envío de mensajes SMS con fines promocionales requerirá su consentimiento expreso por separado, cuando así lo exija la legislación aplicable.

La desactivación de los mensajes SMS de carácter transaccional podrá limitar el acceso o funcionamiento de determinados Servicios.

2.4 Obligaciones del Usuario.

Al iniciar una renta, usted declara y acepta que: (a) acepta el precio y las condiciones aplicables a la renta que se le muestran al momento de iniciarla; (b) inspeccionará el Cargador antes de utilizarlo y devolverá inmediatamente cualquier unidad que presente daños o defectos; (c) utilizará el Cargador únicamente para el uso al que está destinado; (d) será el único responsable de verificar la compatibilidad del Cargador con su dispositivo electrónico; (e) devolverá el Cargador dentro del plazo aplicable; (f) notificará oportunamente a Fuze cualquier daño, pérdida, robo o incidente relacionado con el Cargador; y (g) asumirá todos los riesgos derivados del uso del Cargador.

2.5 Funcionamiento de los Cargadores.

Los Cargadores funcionan mediante baterías recargables cuya carga disminuye naturalmente con el uso y el paso del tiempo.

Fuze no garantiza el nivel de carga disponible, la velocidad de carga, la compatibilidad con dispositivos específicos ni la duración del suministro de energía.

Estas características son propias de los dispositivos alimentados por batería y no constituyen defectos del producto ni del Servicio.

2.6 Asunción de Riesgos.

El uso de los Cargadores y de las Estaciones implica riesgos inherentes.

Al utilizar los Cargadores o las Estaciones, usted asume plena y exclusivamente toda responsabilidad por cualquier riesgo, daño, pérdida o perjuicio, ya sea previsible o imprevisible, que pueda derivarse de dicho uso, incluyendo, entre otros, aquellos ocasionados por fallas de funcionamiento, condiciones ambientales, incompatibilidad con dispositivos electrónicos o por actos u omisiones de cualquier persona.

2.7 Advertencia conforme a la Proposición 65 del Estado de California.

ADVERTENCIA: Los Cargadores y las Estaciones pueden exponerle a sustancias químicas, incluido el cromo, identificado por el Estado de California como una sustancia que puede causar cáncer, defectos congénitos u otros daños reproductivos. Para obtener más información, visite: www.p65warnings.ca.gov.

3.Precios, Pagos y Cargos

3.1 Precios.

Todos los precios aplicables a las Rentas y a cualquier otro Servicio de pago serán establecidos por Fuze a su entera y absoluta discreción, y podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

El precio aplicable se mostrará al momento de iniciar la transacción. Al continuar con la operación, usted acepta expresamente el precio mostrado.

Fuze podrá utilizar cualquier modalidad de fijación de precios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, tarifas por tiempo de uso, tarifas fijas, precios dinámicos, tarifas por alta demanda (surge pricing), tarifas escalonadas, suscripciones, promociones, tarifas especiales para eventos, precios personalizados o cualquier otro esquema de precios que determine conveniente, pudiendo modificar dichos esquemas en cualquier momento.

3.2 Moneda.

Los precios podrán mostrarse en dólares de los Estados Unidos de América (USD) o en la moneda local correspondiente.

Fuze no cobra comisiones adicionales por conversión de divisas; sin embargo, su institución financiera podrá aplicar cargos por conversión de moneda, transacciones internacionales u otros conceptos similares, los cuales serán de su exclusiva responsabilidad.

3.3 Cargos.

Fuze podrá establecer, modificar o eliminar, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, cualquier cargo relacionado con los Servicios, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa: cargos por renta; cargos por pérdida; cargos por daños; cargos por devolución extemporánea; cargos por servicio; cargos por conveniencia; cuotas de suscripción; cuotas de membresía; y cualquier otro cargo que Fuze considere aplicable.

El importe de los cargos aplicables le será informado antes o al momento de realizar la transacción correspondiente.

En caso de que un cargo específico no sea informado durante la transacción, resultará aplicable el tarifario vigente publicado por Fuze en su sitio web.

Los cargos por pérdida o daños podrán aplicarse en cualquier momento después de la Renta o del hecho que origine dichos cargos.

3.4 Preautorización.

Al iniciar una transacción, Fuze podrá realizar una preautorización sobre su método de pago por el importe que determine a su exclusiva discreción.

Dicha preautorización será liberada y sustituida por el cargo definitivo una vez concluida la transacción correspondiente.

3.5 Impuestos.

Los precios publicados no incluyen los impuestos, contribuciones o gravámenes aplicables, incluyendo, entre otros, impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado (IVA), impuestos sobre bienes y servicios (GST), impuestos al consumo o cualquier otro impuesto gubernamental que resulte aplicable.

Cuando la legislación así lo exija, dichos impuestos se agregarán al importe correspondiente. Usted será responsable del pago de todos los impuestos que resulten aplicables.

3.6 Suscripciones y Cobros Recurrentes.

Determinados Servicios, presentes o futuros, podrán ofrecerse bajo un esquema de suscripción, membresía o pagos recurrentes.

Al contratar cualquiera de estos Servicios, usted acepta que: (a) autoriza a Fuze a realizar cargos automáticos al método de pago registrado con la periodicidad aplicable (mensual, anual o la que corresponda), utilizando la tarifa vigente en ese momento; (b) en la medida permitida por la legislación aplicable, la suscripción se renovará automáticamente al finalizar cada período de facturación, salvo que usted la cancele antes de la fecha de renovación mediante el procedimiento previsto para el Servicio correspondiente; (c) Fuze podrá modificar el precio de la suscripción, siempre que otorgue el aviso correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable. La continuidad en el uso de la suscripción después de la entrada en vigor del nuevo precio constituirá su aceptación del mismo; y (d) las políticas de reembolso aplicables a las cuotas de suscripción se establecerán en los términos particulares del Servicio correspondiente.

3.7 Códigos Promocionales.

Fuze podrá emitir códigos promocionales ("Códigos Promocionales"), sujetos a términos y condiciones adicionales.

Los Códigos Promocionales deberán utilizarse únicamente para los fines para los cuales fueron emitidos y de conformidad con la ley.

Salvo autorización expresa de Fuze, los Códigos Promocionales no podrán copiarse, transferirse, venderse ni cederse a terceros. Fuze podrá revocar cualquier Código Promocional en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

Los Códigos Promocionales no son canjeables por dinero en efectivo y serán nulos cuando hayan sido obtenidos o utilizados mediante fraude, abuso o cualquier otro medio indebido. Fuze podrá cancelar cualquier descuento o beneficio obtenido mediante el uso indebido de un Código Promocional.

3.8 Métodos de Pago.

Para utilizar los Servicios de pago deberá proporcionar un método de pago válido (el "Método de Pago").

Al proporcionar un Método de Pago, usted declara y garantiza que está legalmente autorizado para utilizarlo, autoriza a Fuze a realizar todos los cargos aplicables y se compromete a mantener dicha información actualizada.

El procesamiento de pagos es realizado por proveedores externos especializados. Fuze no almacena los números completos de las tarjetas de pago.

3.9 Cargos Impugnados.

Si considera que algún cargo realizado por Fuze es incorrecto, deberá notificarlo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al cierre del mes calendario en el que dicho cargo haya aparecido en su estado de cuenta.

La reclamación deberá incluir información suficiente para identificar la transacción correspondiente. La falta de notificación dentro del plazo señalado constituirá la aceptación definitiva del cargo por parte del usuario.

4.Licencia, Titularidad de los Datos y Uso Permitido

4.1 Licencia Limitada.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Fuze le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales.

Esta licencia no le concede derecho alguno para revender los Servicios, explotarlos comercialmente, crear obras derivadas de ellos, ni extraer, recopilar o reutilizar datos obtenidos a través de los Servicios.

4.2 Usos Prohibidos.

Usted se obliga a no: (a) infringir cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable; (b) utilizar herramientas automatizadas, robots (bots), programas de extracción de datos (scrapers) o tecnologías similares para acceder, monitorear, recopilar o extraer información de los Servicios; (c) introducir código malicioso, virus, gusanos informáticos (worms), troyanos (Trojan Horses), ransomware o cualquier otro software o tecnología que pueda dañar, interferir, comprometer o afectar la integridad, disponibilidad o seguridad de los Servicios o de los sistemas de terceros; (d) utilizar los Servicios o cualquier contenido propiedad de Fuze para entrenar, desarrollar, evaluar, ajustar, mejorar o incorporar, directa o indirectamente, cualquier sistema de aprendizaje automático (machine learning), inteligencia artificial o inteligencia artificial generativa, sin la autorización previa y por escrito de Fuze; (e) reproducir, vender, revender, sublicenciar, distribuir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente o explotar comercialmente los Servicios o cualquier contenido propiedad de Fuze; (f) eludir, deshabilitar o interferir con cualquier medida de seguridad, mecanismo técnico o control de acceso implementado en los Servicios, incluyendo el uso de redes privadas virtuales (VPN), servidores proxy, falsificación de ubicación (location spoofing) o herramientas similares para acceder a funciones o Servicios que no se encuentren disponibles en su jurisdicción; (g) acceder a los Servicios desde una jurisdicción en la que dicho acceso o uso esté prohibido por la legislación aplicable; (h) utilizar los Servicios de cualquier forma contraria al objeto, finalidad o disposiciones de estos Términos; (i) eliminar, ocultar, modificar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual, marca registrada, etiqueta, leyenda de derechos de autor o cualquier otra identificación de propiedad incorporada en los Servicios; o (j) realizar cualquier conducta que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de los Servicios, así como de los servidores o redes relacionados con ellos, o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios.

4.3 Derechos de Fuze sobre los Datos.

Entre usted y Fuze, Fuze será el titular exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre: (a) toda la información agregada, desidentificada, anonimizada o seudonimizada derivada o generada mediante la Plataforma, independientemente del origen de los datos subyacentes; (b) todos los segmentos de audiencia, modelos de comportamiento, perfiles de intereses, análisis, métricas, resultados analíticos y cualquier otra información, conocimiento o producto derivado generado por Fuze utilizando datos de la Plataforma; (c) todos los algoritmos, modelos de aprendizaje automático (machine learning) y sistemas de inteligencia de datos desarrollados por Fuze; y (d) todos los datos de uso, metadatos y datos operativos generados por la Plataforma.

Por este acto, usted cede de manera irrevocable a favor de Fuze cualquier derecho, título o interés que tenga o pudiera llegar a adquirir respecto de cualquiera de los elementos descritos anteriormente y se obliga a firmar cualquier documento que Fuze razonablemente solicite para formalizar o registrar dicha cesión.

Asimismo, usted reconoce que los datos, modelos, algoritmos, análisis y demás resultados antes descritos constituyen activos de propiedad exclusiva y de alto valor comercial para Fuze.

En consecuencia, usted se abstendrá de realizar ingeniería inversa, intentar reconstruir, descompilar, analizar o derivar cualquier información confidencial o de propiedad exclusiva a partir de dichos activos.

Usted reconoce expresamente que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos o activos, y que los derechos previstos en esta cláusula son irrevocables y permanecerán vigentes aun después de la cancelación de su Cuenta o de la terminación de estos Términos.

4.4 Propiedad Intelectual.

Todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, textos, gráficos, imágenes, videos, software, código fuente, interfaces y demás materiales (el "Contenido"), es propiedad de Fuze o ha sido licenciado a su favor y se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos e identificadores distintivos, incluyendo FUZE y chargeFUZE, son propiedad de Fuze o son utilizados por ésta bajo licencia.

Salvo por la licencia limitada prevista en la Sección 4.1, ninguna disposición de estos Términos le confiere derecho alguno sobre la propiedad intelectual de Fuze.

En caso de cualquier violación, amenaza de violación o uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de Fuze, ésta podrá solicitar ante cualquier tribunal competente las medidas cautelares, provisionales o de naturaleza equitativa que resulten procedentes, sin necesidad de otorgar garantía, caución o fianza alguna, sin perjuicio de cualquier otro derecho o acción que le corresponda conforme a la legislación aplicable y sin necesidad de acreditar la existencia de daños efectivos.

El uso de los Servicios no le otorga ningún derecho distinto de la licencia limitada expresamente prevista en estos Términos. Todos los derechos que no sean expresamente otorgados en este documento quedan reservados por Fuze.

5.Contenido del Usuario, Comentarios y Derechos de Autor

5.1 Comentarios y Sugerencias.

Al proporcionar comentarios, sugerencias, ideas o cualquier otra aportación (las "Aportaciones del Usuario"), usted otorga a Fuze una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagada, de alcance mundial y con derecho a sublicenciar, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y explotar dichas Aportaciones del Usuario para cualquier finalidad.

Las Aportaciones del Usuario no tendrán el carácter de información confidencial.

5.2 Contenido del Usuario.

Usted conservará la titularidad del contenido que publique o envíe a través de los Servicios y que sea visible para otros usuarios (el "Contenido del Usuario").

No obstante, al publicar dicho Contenido del Usuario, usted otorga a Fuze una licencia incondicional, no exclusiva, transferible, sublicenciable, irrevocable, perpetua, de alcance mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar, comunicar públicamente, adaptar, modificar, distribuir y crear obras derivadas del Contenido del Usuario para cualquier finalidad.

Fuze podrá eliminar, restringir o retirar cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento y a su exclusiva discreción.

5.3 Declaraciones y Garantías del Usuario.

Usted declara y garantiza que: (a) es titular o cuenta con todos los derechos, licencias, autorizaciones, consentimientos y permisos necesarios para enviar, publicar o poner a disposición las Aportaciones del Usuario y el Contenido del Usuario a través de los Servicios, así como para otorgar a Fuze las licencias previstas en estos Términos; (b) el uso que Fuze, sus sociedades afiliadas, subsidiarias, licenciatarias, cesionarias y sucesoras hagan de las Aportaciones del Usuario y del Contenido del Usuario conforme a estos Términos no infringirá derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de imagen, derechos morales ni cualquier otro derecho personal o patrimonial de terceros, ni violará disposición legal, reglamentaria o contractual alguna; (c) las Aportaciones del Usuario y el Contenido del Usuario no contienen ni contendrán material falso, difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante, de acoso o cualquier otro contenido ilícito; y (d) reconoce y acepta que, entre usted y Fuze, Fuze es el titular exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo toda la tecnología, software, algoritmos, interfaces, diseños y demás derechos de propiedad intelectual incorporados en ellos, y que ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una cesión, transferencia o concesión a su favor de derecho de propiedad alguno sobre los Servicios o cualquiera de sus componentes.

6.Publicidad, Medios y Servicios Basados en Datos

6.1 Publicidad.

La prestación de servicios de publicidad y medios constituye una función esencial de la Plataforma.

Durante el uso de los Servicios, podrán mostrarse anuncios publicitarios, contenido patrocinado y materiales promocionales de Fuze o de terceros anunciantes.

La forma, frecuencia, formato, ubicación y segmentación de dicha publicidad serán determinados exclusivamente por Fuze y podrán modificarse en cualquier momento.

6.2 Personalización Basada en Datos.

Fuze utiliza la información recopilada a través de la Plataforma para personalizar anuncios, contenidos y experiencias, así como para realizar campañas de remarketing o retargeting mediante plataformas o canales de terceros, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta estas prácticas.

6.3 Servicios Basados en la Ubicación.

Cuando usted haya otorgado su consentimiento para compartir su ubicación, Fuze podrá utilizar la información de geolocalización de su dispositivo para ofrecer publicidad, promociones y contenido contextual en tiempo real.

Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades de los Servicios puedan verse limitadas.

6.4 Ausencia de Respaldo o Recomendación.

La exhibición de publicidad, promociones o contenido de terceros dentro de los Servicios no constituye una recomendación, aprobación o respaldo por parte de Fuze respecto de dichos productos, servicios o anunciantes.

Cualquier interacción que usted realice con productos, servicios o promociones de terceros será bajo su propia responsabilidad. Fuze no será responsable por los productos, servicios, declaraciones, garantías o reclamaciones realizadas por terceros anunciantes.

7.Plataformas y Servicios de Terceros

7.1 Servicios de Terceros.

Los Servicios podrán integrar, enlazar o permitir el acceso a sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios operados por terceros (las "Plataformas de Terceros").

Fuze no es responsable del funcionamiento, disponibilidad, contenido, seguridad, prácticas de tratamiento de datos o políticas de las Plataformas de Terceros.

El uso que usted haga de dichas Plataformas de Terceros se regirá exclusivamente por sus propios términos y condiciones, así como por sus políticas de privacidad. Cualquier cargo, obligación o compromiso que usted asuma como consecuencia de su relación con dichos terceros será de su exclusiva responsabilidad.

Fuze no controla ni es responsable de los sitios web, servicios, contenidos, materiales o recursos proporcionados por terceros. La inclusión de enlaces o referencias a Plataformas de Terceros dentro de los Servicios no constituye ni implica recomendación, patrocinio, promoción, respaldo o aprobación por parte de Fuze respecto de dichos sitios, servicios, contenidos o materiales.

Al acceder a cualquier Plataforma de Terceros, usted reconoce y acepta que Fuze no ejerce control alguno sobre ella y que no asume responsabilidad por su funcionamiento, disponibilidad o contenido.

Las Plataformas de Terceros podrán recopilar información personal o solicitar datos directamente a los usuarios. Fuze no será responsable de las políticas de privacidad, ni de la recopilación, uso, almacenamiento o divulgación de información realizada por dichos terceros.

Le recomendamos revisar los términos de servicio y las políticas de privacidad aplicables antes de utilizar cualquier Plataforma de Terceros.

Fuze no garantiza, respalda, recomienda ni asume responsabilidad alguna respecto de los productos, servicios, contenidos, materiales o sitios web de terceros.

Asimismo, usted reconoce que el tercero correspondiente será el único responsable de los bienes o servicios que le proporcione y de cualquier daño, reclamación, responsabilidad, pérdida o gasto que dichos bienes o servicios puedan ocasionarle, ya sea de manera directa o indirecta.

7.2 Procesadores de Pago.

Fuze utiliza proveedores externos para el procesamiento de pagos.

Al proporcionar la información de su método de pago a través de los Servicios, usted autoriza a Fuze y a los procesadores de pago designados a realizar los cargos correspondientes por todos los importes aplicables.

Asimismo, usted acepta quedar sujeto a los términos de servicio y a las políticas de privacidad del procesador de pagos correspondiente, los cuales se incorporan a estos Términos por referencia.

Fuze no almacena, accede ni controla la información confidencial de sus métodos de pago. Dicha información es administrada directamente por los procesadores de pago conforme a sus propios estándares de seguridad y cumplimiento normativo, incluyendo, cuando resulte aplicable, el estándar PCI-DSS.

Fuze no será responsable por los actos u omisiones de dichos procesadores, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, fallas en el procesamiento de pagos, cargos no autorizados, incidentes de seguridad, filtraciones de datos o interrupciones del servicio atribuibles a éstos.

Cualquier controversia relacionada con el procesamiento de pagos deberá plantearse directamente ante el procesador de pago correspondiente.

7.3 Operadores de Recintos.

Las Estaciones podrán instalarse en establecimientos, inmuebles o recintos operados por terceros (los "Operadores de Recintos"). Dichos Operadores de Recintos son entidades independientes de Fuze.

Fuze no es propietario, operador, administrador ni tiene control alguno sobre dichos establecimientos, por lo que no realiza manifestación ni garantía respecto de sus condiciones, seguridad, accesibilidad o idoneidad.

Toda interacción que usted tenga con los Operadores de Recintos, sus empleados, representantes, contratistas o instalaciones será exclusivamente entre usted y el operador correspondiente.

En consecuencia, usted libera a Fuze, sus empresas afiliadas, directivos, administradores, empleados y representantes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o perjuicio derivado o relacionado con dichas interacciones o con el uso de las instalaciones de terceros.

7.4 Ofertas de Socios Comerciales.

Las promociones, beneficios, campañas conjuntas o servicios ofrecidos por socios comerciales o bajo esquemas de marca compartida (co-branding) podrán estar sujetos a términos y condiciones adicionales establecidos por dichos socios.

En caso de conflicto entre esos términos y los presentes Términos respecto de asuntos relacionados con Fuze, prevalecerán estos Términos.

8.Uso Internacional y Cumplimiento Normativo

8.1 Disponibilidad.

Los Servicios están disponibles en los Estados Unidos de América, Canadá, México, Australia, el Reino Unido y los países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE).

El uso de los Servicios estará sujeto al cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables en la jurisdicción desde la cual usted acceda a ellos.

Los Servicios no están destinados a su distribución ni utilización por personas físicas o morales en aquellas jurisdicciones o países en los que dicha distribución o uso sea contrario a la legislación aplicable o genere para Fuze la obligación de registrarse o cumplir requisitos regulatorios adicionales.

El uso de los Servicios en dichas jurisdicciones se considerará no autorizado.

Usted se obliga a no acceder ni utilizar los Servicios desde cualquier jurisdicción donde dicho acceso o uso esté prohibido.

Asimismo, reconoce que es exclusivamente su responsabilidad verificar que el uso de los Servicios sea legal en el país o jurisdicción en la que se encuentre.

8.2 Privacidad.

La recopilación, uso, tratamiento, almacenamiento y divulgación de información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar los Servicios, usted autoriza la transferencia internacional de su información personal a los Estados Unidos de América y a otras jurisdicciones, en los términos descritos en dicha Política de Privacidad.

8.3 Cumplimiento de Controles de Exportación y Sanciones.

Usted no podrá acceder ni utilizar los Servicios si se encuentra ubicado, es nacional o residente de un país sujeto a sanciones económicas integrales impuestas por los Estados Unidos de América, o si figura en cualquier lista oficial de personas o entidades restringidas.

Asimismo, usted se obliga a no exportar, reexportar, transferir o poner a disposición de terceros datos, tecnología, información técnica o cualquier otro elemento de la Plataforma en contravención de las leyes y reglamentos aplicables en materia de control de exportaciones.

9.Derechos de los Consumidores — Usuarios Internacionales

9.1 Unión Europea y Reino Unido.

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea o en el Reino Unido, ninguna disposición de estos Términos limitará o excluirá los derechos irrenunciables que le confieran las leyes aplicables en materia de protección al consumidor, incluyendo, entre otras, la Consumer Rights Act 2015 (Reino Unido), la Directiva sobre Cláusulas Contractuales Abusivas de la Unión Europea y la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores de la Unión Europea.

En la medida en que cualquier disposición de estos Términos sea considerada una cláusula abusiva o no exigible conforme a la legislación aplicable de la Unión Europea o del Reino Unido, dicha disposición no será aplicable respecto de usted.

Las disposiciones relativas al arbitraje obligatorio y a la renuncia a participar en acciones colectivas previstas en la Sección 10 no serán aplicables a los consumidores residentes en dichas jurisdicciones.

Usted podrá presentar cualquier reclamación ante los tribunales competentes de su país de residencia.

9.2 Australia.

Si usted tiene la calidad de consumidor conforme a la Australian Consumer Law (Anexo 2 de la Competition and Consumer Act 2010), nuestros Servicios están sujetos a las garantías legales que no pueden excluirse conforme a dicha legislación.

Ninguna disposición de estos Términos pretende modificar o excluir las condiciones, garantías u obligaciones previstas por la legislación australiana de protección al consumidor o por cualquier otra legislación aplicable, en la medida en que dichas garantías no puedan excluirse legalmente.

Las disposiciones sobre arbitraje y renuncia a acciones colectivas contenidas en la Sección 10 no serán aplicables cuando la legislación australiana lo prohíba.

9.3 Canadá.

Si usted es un consumidor residente en Canadá, los derechos que le confieran las leyes federales o provinciales de protección al consumidor, incluyendo la Consumer Protection Act de Quebec y cualquier legislación provincial equivalente, no quedarán limitados por estos Términos en aquellos casos en que dichos derechos sean irrenunciables.

La disposición de arbitraje prevista en la Sección 10 únicamente será aplicable en la medida en que la legislación de la provincia en la que usted resida lo permita.

9.4 México.

Si usted es un consumidor residente en México, los derechos que le reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor no se verán limitados por estos Términos, en la medida en que dichos derechos sean irrenunciables conforme a la legislación mexicana.

9.5 Disposición General.

Las excepciones previstas en esta Sección 9 prevalecerán sobre cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos respecto de los usuarios residentes en las jurisdicciones aquí señaladas.

En caso de conflicto entre esta Sección y cualquier otra disposición de estos Términos, prevalecerá lo establecido en la presente Sección para los usuarios afectados.

10.Arbitraje Vinculante y Renuncia a las Acciones Colectivas

Esta Sección es aplicable a los usuarios ubicados en los Estados Unidos de América y en cualquier otra jurisdicción en la que el arbitraje obligatorio esté permitido por la ley. No será aplicable en los lugares donde dicho arbitraje esté prohibido (consulte la Sección 9).

10.1 Resolución Informal de Controversias.

Si surge cualquier controversia entre usted y Fuze, ambas partes acuerdan intentar resolverla de manera informal antes de iniciar cualquier procedimiento de arbitraje.

Para ello, las partes dispondrán de un período de treinta (30) días para negociar de buena fe una solución amistosa a la controversia.

En consecuencia, antes de iniciar un procedimiento arbitral conforme a lo previsto en estos Términos, la parte que pretenda iniciar la controversia deberá enviar a la otra una notificación por escrito (la "Notificación de Controversia").

Como mínimo, la Notificación de Controversia deberá contener: (a) su nombre completo y dirección de correo electrónico; (b) una descripción detallada de la reclamación o controversia, incluyendo las fechas correspondientes; y (c) una descripción específica de los daños, indemnizaciones o cualquier otra reparación que solicite.

La Notificación de Controversia deberá enviarse al domicilio registrado de:

FUZE TECHNOLOGY INC.
3100 E. 12th Street
Los Angeles, California 90023
Estados Unidos de América
con copia al siguiente correo electrónico: legal@fuzetechnology.com

Si la controversia no se resuelve dentro del plazo de treinta (30) días, la parte que la haya iniciado podrá presentar una solicitud de arbitraje conforme a los requisitos establecidos en estos Términos.

Usted y Fuze acuerdan expresamente que el envío de una Notificación de Controversia que cumpla con todos los requisitos previstos en esta Sección constituye un requisito previo e indispensable para el inicio de cualquier procedimiento arbitral.

Si la Notificación de Controversia no contiene toda la información requerida, el arbitraje no podrá iniciarse y la parte que se oponga al arbitraje no estará obligada a cubrir costo, gasto o cuota alguna relacionada con dicho procedimiento.

Asimismo, usted y Fuze reconocen y aceptan que cualquier controversia que no haya cumplido previamente con el procedimiento de resolución informal previsto en esta Sección 10.1 no será aceptada por la institución administradora del arbitraje y se considerará una reclamación frívola conforme a la Regla 11(b) de las Federal Rules of Civil Procedure (FRCP).

Adicionalmente, el árbitro podrá imponer a la parte que presente una reclamación frívola o en incumplimiento de esta Sección el pago de los costos y gastos del arbitraje que correspondan y, en caso de que dicha reclamación sea presentada ante un tribunal, ésta podrá ser desestimada conforme a la legislación aplicable.

10.2 Convenio de Arbitraje.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted y Fuze acuerdan que toda Controversia será resuelta exclusivamente mediante arbitraje individual y vinculante, conforme a lo previsto en esta Sección 10.

Para efectos de estos Términos, una "Controversia" significa cualquier disputa, reclamación o controversia (salvo aquellas expresamente exceptuadas más adelante) entre usted y Fuze que, de cualquier forma, se relacione con o derive de la relación existente entre las partes, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: el uso que usted haga de la aplicación o de los Servicios; cualquier actividad de publicidad o mercadotecnia relacionada con la aplicación; el uso de la aplicación por usted o por terceros; cualquier contenido licenciado; cualquier asunto relacionado con o derivado de estos Términos (incluida la Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado a ellos por referencia); y cualquier otro acuerdo celebrado entre usted y Fuze, incluyendo cualquier controversia relativa a la validez, exigibilidad o interpretación del presente convenio de arbitraje.

Toda Controversia estará sujeta a las disposiciones relativas a la Renuncia a las Acciones Colectivas y a las Acciones Representativas previstas en la Sección 10.3.

Usted y Fuze reconocen y aceptan que, en un procedimiento arbitral, no existe juez ni jurado, y que la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada conforme a la legislación aplicable.

En consecuencia, ambas partes renuncian expresamente a su derecho de que cualquier Controversia sea resuelta por un tribunal judicial o mediante juicio por jurado.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar ante un tribunal competente medidas cautelares, provisionales o de urgencia, sin que ello implique una renuncia al derecho de someter la Controversia al arbitraje.

El árbitro deberá: (a) aplicar la legislación del Estado de California o la legislación federal de los Estados Unidos que resulte aplicable; (b) emitir su decisión por escrito; (c) abstenerse de modificar, ampliar o alterar cualquier disposición de estos Términos; y (d) distribuir los costos del arbitraje de manera proporcional al grado de éxito obtenido por cada una de las partes en la resolución del fondo de la Controversia.

Delegación e Interpretación. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el árbitro, y no un tribunal federal, estatal, local ni ninguna autoridad administrativa, tendrá competencia exclusiva para resolver cualquier Controversia, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación relativa a que la totalidad o una parte de estos Términos sea nula, anulable, inválida o inaplicable. Las partes acuerdan que este convenio de arbitraje deberá interpretarse de la manera más amplia posible y que permanecerá vigente aun después de la terminación de estos Términos.

Divisibilidad. Si cualquier disposición de este convenio de arbitraje fuera declarada inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se separará del resto del convenio, sin afectar la validez y exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

No obstante cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos, si la totalidad o cualquier parte de las disposiciones relativas a la renuncia a las acciones colectivas, a las acciones representativas o al arbitraje masivo fueran declaradas inválidas o inexigibles, el presente convenio de arbitraje se tendrá por totalmente sin efectos, y cualquier reclamación o Controversia deberá resolverse ante los tribunales competentes, y no mediante arbitraje individual.

10.3 Reglas Aplicables al Arbitraje.

Las disposiciones relativas a la resolución de controversias y al arbitraje contenidas en esta Sección se regirán por la Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 y siguientes (la "FAA"), así como por las JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures (las "Reglas JAMS").

El arbitraje será administrado por JAMS y será resuelto por un árbitro único.

Salvo que las Reglas JAMS dispongan lo contrario o que el árbitro considere necesaria una audiencia presencial, las partes acuerdan que las audiencias arbitrales podrán celebrarse mediante videoconferencia.

Si el árbitro determina que una audiencia presencial es necesaria, el lugar donde ésta se llevará a cabo será determinado conforme a las Reglas JAMS.

Durante el procedimiento arbitral, el árbitro deberá admitir las mociones que puedan resolver total o parcialmente la controversia (dispositive motions) y aplicar las Federal Rules of Evidence de los Estados Unidos, según corresponda.

El árbitro emitirá su decisión por escrito, sin obligación de exponer las razones que la fundamentan, salvo que alguna de las partes lo solicite expresamente.

La sede del arbitraje, cuando resulte necesario determinarla, será Los Ángeles, California, y el procedimiento arbitral se regirá por las leyes procesales del Estado de California.

Salvo consentimiento expreso de Fuze, el árbitro no podrá conceder reparación, indemnización o cualquier otra medida contra Fuze en favor de persona distinta del propio reclamante o, cuando resulte aplicable, de las partes que integren un Arbitraje Masivo.

Todas las partes tendrán derecho a comparecer representadas, por su cuenta y costo, por el abogado o representante legal de su elección.

Asimismo, las partes acuerdan que sus respectivos representantes legales, en caso de intervenir, quedarán obligados a cumplir y certificar el cumplimiento de la Regla 11 de las Federal Rules of Civil Procedure (FRCP), incluyendo la obligación de abstenerse de presentar o promover reclamaciones frívolas, improcedentes o de mala fe.

Cualquier incumplimiento de la Regla 11 podrá dar lugar a la imposición de las sanciones correspondientes por parte del árbitro o del administrador del procedimiento, de conformidad con las FRCP, las Reglas JAMS y cualquier otra legislación federal o estatal aplicable.

Arbitraje Masivo. Para efectos de estos Términos, se entenderá por "Arbitraje Masivo" cualquier procedimiento en el que se presenten veinticinco (25) o más solicitudes de arbitraje similares contra la misma parte o partes relacionadas, promovidas por reclamantes individuales representados por el mismo despacho jurídico o por despachos que actúen de manera coordinada. En dichos casos serán aplicables las JAMS Mass Arbitration Procedures and Guidelines (las "Reglas JAMS para Arbitraje Masivo").

Las partes acuerdan que, sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en estos Términos, el Administrador del Procedimiento (según se define en las Reglas JAMS para Arbitraje Masivo) y los árbitros tendrán facultades para implementar todos los procedimientos previstos en dichas reglas, incluyendo la posibilidad de agrupar diversas solicitudes individuales de arbitraje en un solo procedimiento coordinado.

Las disposiciones previstas en la Sección 10.1 también serán aplicables a los Arbitrajes Masivos, incluyendo el acuerdo de que ni usted ni Fuze estarán obligados a pagar cuota o gasto alguno relacionado con el arbitraje mientras el reclamante no haya presentado una Notificación de Controversia que cumpla plenamente con los requisitos establecidos en estos Términos.

Si, por cualquier motivo, las disposiciones relativas al Arbitraje Masivo o las reglas correspondientes fueran declaradas inválidas o inexigibles, las partes acuerdan que el convenio de arbitraje contenido en estos Términos quedará separado respecto de dichas disposiciones, pudiendo la controversia resolverse ante un tribunal competente.

Excepción – Reclamaciones Relacionadas con Propiedad Intelectual. No obstante el acuerdo general de resolver las Controversias mediante arbitraje, cualquiera de las partes podrá presentar directamente una demanda ante un tribunal estatal o federal competente cuando ésta tenga por objeto exclusivamente reclamaciones relacionadas con: infracción o nulidad de patentes; infracción de derechos de autor; infracción de marcas; reclamaciones derivadas de la Computer Fraud and Abuse Act; apropiación indebida de secretos industriales o comerciales. Para evitar cualquier duda, esta excepción no será aplicable a controversias relacionadas con la licencia otorgada para el uso de la aplicación o del contenido disponible dentro de ella conforme a estos Términos.

Excepción – Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía. Cualquiera de las partes podrá presentar reclamaciones individuales ante un Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía (Small Claims Court) cuando dichas reclamaciones se encuentren dentro del ámbito de competencia de dicho tribunal. Si alguna de las partes inicia un procedimiento arbitral y, antes de que el árbitro sea formalmente designado, cualquiera de ellas notifica por escrito a la otra parte y al administrador del arbitraje que desea que la controversia sea resuelta por un Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía, el administrador del arbitraje deberá cerrar el procedimiento arbitral correspondiente.

10.4 Renuncia a las Acciones Colectivas.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni usted ni Fuze tendrán derecho a participar en acciones colectivas, representativas o de naturaleza similar, ya sean pasadas, pendientes o futuras; a acumular, unir o coordinar controversias; ni a intervenir o litigar cualquier controversia en representación de otras personas, incluyendo como miembro representante de una acción colectiva o en calidad de fiscal privado (private attorney general).

Usted y Fuze renuncian expresa, voluntaria e incondicionalmente a cualquiera de los derechos antes mencionados.

El árbitro no tendrá facultades para acumular reclamaciones ni para conocer o resolver procedimientos de naturaleza colectiva o representativa.

10.5 Renuncia al Juicio por Jurado.

Renuncia al juicio por jurado. Al aceptar someter cualquier Controversia a arbitraje, usted y Fuze renuncian de manera irrevocable a todo derecho a que cualquier procedimiento derivado de estos Términos o de los Servicios sea resuelto mediante juicio por jurado.

10.6 Exclusión del Convenio de Arbitraje (Opt-Out).

Usted tiene el derecho de excluirse del presente convenio de arbitraje y, en consecuencia, no quedar sujeto a sus disposiciones.

Para ejercer este derecho, deberá enviar una notificación por escrito al domicilio registrado de:

FUZE TECHNOLOGY, INC.
3100 E. 12th Street
Los Angeles, California 90023
Estados Unidos de América
con copia al correo electrónico: legal@fuzetechnology.com

La notificación deberá estar fechada y firmada por usted e incluir, como mínimo: (a) su nombre completo; (b) su domicilio; (c) su dirección de correo electrónico; y (d) una manifestación expresa e inequívoca de que desea excluirse del presente convenio de arbitraje.

La notificación deberá enviarse dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que usted acceda por primera vez a los Servicios o acepte estos Términos, lo que ocurra primero.

Si la notificación no se envía dentro de dicho plazo, usted quedará obligado por el presente convenio de arbitraje.

En caso de ejercer válidamente este derecho de exclusión, ni usted ni Fuze estarán obligados a resolver las controversias mediante arbitraje; sin embargo, todas las demás disposiciones de estos Términos permanecerán plenamente vigentes y continuarán siendo aplicables.

11.Declaraciones, Garantías y Exenciones de Responsabilidad

11.1 Declaraciones y Garantías del Usuario.

Usted declara y garantiza que: (a) cuenta con la capacidad legal y la autoridad necesarias para celebrar los presentes Términos; (b) el uso que haga de los Servicios cumplirá con todas las leyes y disposiciones aplicables; (c) toda la información que proporcione a Fuze en relación con su registro, cuenta o uso de los Servicios es y seguirá siendo exacta, vigente y completa, y que actualizará dicha información de manera inmediata cuando sea necesario para mantener su exactitud; (d) ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por los presentes Términos y por cualesquiera otras políticas o lineamientos incorporados por referencia, incluyendo el Aviso de Privacidad de Fuze; y (e) si celebra estos Términos en representación de una empresa u otra entidad jurídica, declara y garantiza que cuenta con las facultades necesarias para obligar a dicha entidad conforme a los presentes Términos; en tal caso, las referencias a "usted" y "su" se entenderán hechas a dicha entidad.

11.2 Exención de Garantías.

Usted utiliza los Servicios bajo su exclusivo riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios, el Contenido, los Cargadores y las Estaciones se proporcionan "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, seguridad, exactitud o ausencia de infracción de derechos de terceros. Fuze no garantiza que los Servicios se prestarán de forma continua, ininterrumpida, libre de errores o segura, ni que cualquier defecto será corregido. Ningún consejo o información obtenidos de Fuze crearán garantía alguna distinta de las expresamente previstas en los presentes Términos. No otorgamos garantía alguna respecto de la calidad, exactitud, oportunidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier Contenido. Tampoco asumimos responsabilidad alguna, ni seremos responsables, por cualquier daño o por cualquier virus que pueda afectar su dispositivo (equipo de cómputo, teléfono celular o móvil u otro bien). Usted es el único responsable de implementar procedimientos adecuados de seguridad y verificación contra virus. Ningún consejo, resultado o información, ya sea verbal o escrita, que usted obtenga de nosotros o a través de los Servicios constituirá garantía alguna distinta de las expresamente establecidas en los presentes Términos. Las presentes exclusiones no serán aplicables en la medida en que la legislación aplicable las prohíba, incluyendo las garantías obligatorias de los consumidores referidas en la Sección 9.

11.3 Disponibilidad de los Servicios.

Fuze no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido a los Servicios. Fuze se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier Servicio, funcionalidad o esquema de precios en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna, salvo en los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.

12.Limitación de Responsabilidad

12.1 Partes Liberadas de Responsabilidad.

Usted reconoce que no tendrá derecho a presentar reclamación, acción o recurso alguno contra los operadores de recintos, propietarios de inmuebles u otras personas o entidades que controlen el lugar donde se encuentre instalada cualquier Estación (las "Partes Liberadas"), en relación con cualquier asunto derivado de estos Términos.

En consecuencia, usted libera expresa e irrevocablemente a las Partes Liberadas de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto relacionado con los Servicios, las Estaciones o estos Términos.

12.2 Daños a Dispositivos.

Fuze no será responsable por cualquier daño que puedan sufrir sus dispositivos electrónicos o cualquier otro bien de su propiedad como consecuencia del uso de los Servicios, los Cargadores o las Estaciones.

Usted asume todos los riesgos derivados de conectar su dispositivo a cualquier Cargador o Estación, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: pérdida de información; corrupción o alteración de datos; acceso no autorizado a su dispositivo; daños eléctricos; o cualquier otro daño que afecte al dispositivo o a la información almacenada en él.

Fuze no declara ni garantiza que los Cargadores o las Estaciones estén completamente libres de defectos, programas maliciosos (malware), anomalías eléctricas o cualquier otra condición que pudiera ocasionar daños a sus dispositivos.

Antes de conectar cualquier dispositivo a un Cargador o Estación, será exclusivamente su responsabilidad adoptar las medidas preventivas que considere apropiadas, incluyendo la realización de respaldos de información y el uso de accesorios de protección compatibles.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Fuze declina toda responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial o punitivo derivado de o relacionado con daños ocasionados a sus dispositivos o bienes como consecuencia del uso de los Servicios, los Cargadores o las Estaciones.

12.3 Exclusión de Daños Indirectos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni Fuze ni sus directivos, consejeros, empleados, accionistas, empresas afiliadas, representantes, licenciatarios, sucesores, cesionarios o cualquier otra persona que haya participado en el desarrollo, operación o prestación de los Servicios (las "Partes Exoneradas") serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluyendo, entre otros, la pérdida de utilidades, pérdida de datos, pérdida de clientela o prestigio comercial (goodwill), o la interrupción de actividades comerciales, derivados de o relacionados con los Servicios, cualquiera que sea la teoría jurídica en que se fundamente la reclamación, aun cuando Fuze hubiera sido informada de la posibilidad de tales daños.

12.4 Límite Máximo de Responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Fuze derivada de cualquier reclamación relacionada con estos Términos no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) quinientos dólares de los Estados Unidos de América (USD $500.00); o (b) el importe total efectivamente pagado por usted a Fuze durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que haya dado origen a la reclamación.

Las limitaciones previstas en esta Sección serán aplicables con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación, ya sea que ésta se fundamente en garantía, contrato, disposición legal, responsabilidad civil, negligencia o cualquier otra teoría jurídica, y aun cuando Fuze hubiera sido informada de la posibilidad de que dichos daños pudieran producirse, así como cuando cualquier recurso previsto en estos Términos no hubiera cumplido su finalidad esencial.

Asimismo, usted reconoce y acepta expresamente que no podrá reclamar a Fuze cantidad alguna correspondiente a pérdidas, daños o pagos sufridos o realizados por cualquier otro usuario, representante de un usuario o cualquier tercero.

12.5 Derechos Irrenunciables del Consumidor.

Las limitaciones de responsabilidad previstas en esta Sección 12 no serán aplicables en la medida en que la legislación vigente las prohíba, incluyendo las protecciones obligatorias al consumidor mencionadas en la Sección 9.

Ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Fuze por: (a) muerte o lesiones personales causadas por su propia negligencia; (b) fraude o declaraciones fraudulentas; o (c) cualquier otra responsabilidad que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser válidamente excluida o limitada.

13.Indemnización

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a Fuze y a las Partes Exoneradas frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño, pérdida, costo o gasto, incluyendo las cantidades que deban pagarse por concepto de sentencias, convenios o acuerdos de conciliación, así como los honorarios y gastos legales razonables, derivados de o relacionados con cualquiera de los siguientes supuestos:

(a) su uso de los Servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier controversia con uno o más usuarios de los Servicios; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) el incumplimiento de cualquier disposición legal aplicable; (d) la violación de cualquier derecho de un tercero; (e) sus Aportaciones del Usuario o su Contenido del Usuario; (f) su uso de Plataformas de Terceros; o (g) el uso por cualquier otra persona de un Cargador rentado a través de su Cuenta.

Las obligaciones previstas en esta Sección 13 no serán aplicables a consumidores ubicados en aquellas jurisdicciones donde las obligaciones de indemnización a cargo del consumidor estén prohibidas por la legislación aplicable (consulte la Sección 9).

Usted reconoce y acepta que cada una de las Partes Exoneradas tendrá el derecho de invocar y exigir directamente el cumplimiento de las disposiciones contenidas en esta Sección, en su carácter de terceros beneficiarios de estos Términos.

Si usted es residente del Estado de California, renuncia expresamente a los derechos que le confiere la Sección 1542 del Código Civil de California, la cual establece:

"Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor desconozca o no sospeche que existen a su favor al momento de otorgar dicha liberación, y que, de haberlas conocido, habrían afectado de manera sustancial el acuerdo celebrado con el deudor."

14.Plazo para Presentar Reclamaciones

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cualquier reclamación o causa de acción derivada de o relacionada con estos Términos o con los Servicios deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año contado a partir de la fecha en que dicha reclamación o causa de acción haya surgido, independientemente de cualquier plazo de prescripción diferente que pudiera establecer la legislación aplicable.

Toda reclamación presentada una vez transcurrido dicho plazo quedará definitiva e irrevocablemente prescrita, sin posibilidad de ser ejercida.

La presente limitación no será aplicable cuando la legislación vigente establezca un plazo de prescripción mayor o menor que, por disposición legal imperativa, no pueda ser modificado mediante acuerdo entre las partes.

15.Disposiciones Generales

15.1 Modificaciones.

Fuze se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción.

Cuando se realicen modificaciones, Fuze publicará la versión actualizada de estos Términos en su sitio web y actualizará la Fecha de Entrada en Vigor (Effective Date). La publicación de la versión actualizada en el sitio web constituirá notificación suficiente de dichas modificaciones.

Cuando la legislación aplicable así lo exija, Fuze proporcionará una notificación adicional mediante uno o más de los medios que determine a su discreción, incluyendo avisos en el sitio web, notificaciones dentro de la aplicación o comunicaciones enviadas a la información de contacto asociada a su Cuenta.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada de estos Términos constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento expreso, en lugar de considerar suficiente el uso continuado de los Servicios, Fuze solicitará dicho consentimiento en la forma exigida por la ley.

Las modificaciones relativas a precios, tarifas o condiciones de pago no serán aplicables retroactivamente a transacciones que ya hubieran sido iniciadas.

15.2 Legislación Aplicable.

Estos Términos, así como cualquier reclamación, acción o causa de acción (ya sea de naturaleza contractual, extracontractual, legal o basada en cualquier otra teoría jurídica) que derive de, se relacione con o tenga como fundamento estos Términos, el uso de los Servicios, los derechos y obligaciones de las partes o cualquier otra controversia entre ellas, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 10, cualquier controversia que no deba resolverse mediante arbitraje estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no será aplicable.

Para los usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos, continuarán siendo aplicables las normas imperativas de protección al consumidor del país o jurisdicción de su residencia, en la medida en que dichas normas no puedan ser limitadas mediante acuerdo entre las partes (consulte la Sección 9).

15.3 Fuerza Mayor.

Ninguna de las partes será responsable por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones cuando éste sea consecuencia de causas fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: desastres naturales; actos de autoridad; pandemias; guerras; disturbios o conflictos civiles; interrupciones en el suministro de energía eléctrica; fallas en los servicios de telecomunicaciones; ciberataques; o actos u omisiones de terceros.

15.4 Acuerdo Íntegro.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera términos adicionales aplicables a determinados Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Fuze respecto de su objeto y sustituyen cualquier acuerdo, negociación, manifestación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.

15.5 Divisibilidad.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición será modificada únicamente en la medida mínima necesaria para hacerla válida y exigible o, en su caso, será separada de estos Términos, permaneciendo las demás disposiciones en pleno vigor y efecto.

Cuando una disposición resulte inválida o inexigible únicamente en una jurisdicción determinada, dicha modificación o separación surtirá efectos exclusivamente en esa jurisdicción, manteniéndose plenamente vigente en cualquier otra.

15.6 Renuncia.

El hecho de que Fuze no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición prevista en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio en el futuro.

Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante debidamente autorizado de Fuze para que produzca efectos legales.

15.7 Cesión.

Fuze podrá ceder, transferir o transmitir estos Términos o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de ellos en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, incluyendo como consecuencia de una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de activos.

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos, ni los derechos u obligaciones derivados de ellos, sin el consentimiento previo y por escrito de Fuze.

15.8 Interpretación.

Los títulos y encabezados de las Secciones tienen únicamente fines de referencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

Las expresiones "incluyendo", "entre otros", "de manera enunciativa mas no limitativa" y cualesquiera expresiones similares tendrán carácter meramente ilustrativo y no limitarán el alcance de las disposiciones correspondientes.

Estos Términos deberán interpretarse sin presumir que alguna de las partes fue su redactora y, por tanto, sin aplicar reglas de interpretación en perjuicio de cualquiera de ellas.

15.9 Vigencia de Determinadas Disposiciones.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir después de la terminación de estos Términos continuarán siendo plenamente vigentes y exigibles, incluyendo, entre otras, las siguientes: Sección 4.3 (Derechos sobre los Datos); Sección 5 (Contenido del Usuario); Sección 11 (Exclusión de Garantías); Sección 12 (Limitación de Responsabilidad); Sección 13 (Indemnización); Sección 14 (Plazo para Presentar Reclamaciones); y Sección 15 (Disposiciones Generales).

15.10 Contacto.

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos, podrá comunicarse con Fuze mediante el formulario de contacto disponible en su sitio web.

15.11 Derechos de Autor.

Todo el contenido se encuentra protegido por derechos de autor (Copyright © 2026 Fuze Technology Inc. y/o sus licenciantes).

Todos los derechos reservados.